Analytics
Mit standardisierten Trackingdaten behalten Sie jeden Carrier und Logistikdienstleister im Blick. Versandprobleme erkennen und beheben Sie, bevor sie Ihre Kunden erreichen – oder Ihre Plattformumsätze gefährden.
Liefererwartungen variieren in ganz Europa.
Ihre Versandstrategie sollte es auch.
Wir geben Ihnen Zugang zu den lokalen Last-Mile-Carriern, die Ihre europäischen Kunden erwarten.
Wir holen Ihre Pakete von Ihrem Lager ab. Wir sortieren sie entweder nach Carrier in unserem Hub oder injizieren sie bei großen Mengen direkt in den Carrier-Hub im Zielland. Von dort liefert der lokale Last-Mile-Carrier an Ihren Kunden.
Back
Ihre Retourenerfahrung entscheidet, ob Kunden wiederkommen.
Wir bieten Ihren internationalen Kunden ein lokales, komfortables Retouren-Erlebnis.
Ihre Kunden geben Retouren an ihrem bevorzugten PUDO oder Locker ab. Wir konsolidieren sie in einem lokalen Hub, überqueren die Grenze und liefern sie direkt zurück an Ihr Lager.
BackErwartungen an die Paketzustellung variieren in Europa. Ihre Versandlösung sollte es auch.
Wir verschaffen Ihnen Zugang zu den lokalen Last-Mile-Carriern, die Ihre Kunden erwarten.
End-to-end-Management
durch einen Anbieter
dank optimierter
grenzüberschreitender Logistik
durch wettbewerbsfähige
Preise aufgrund von Konsolidierungseffekten.
Ihre Retourenerfahrung entscheidet, ob Kunden wiederkommen.
Wir bieten Ihren internationalen Kunden ein lokales, komfortables Retouren-Erlebnis.
Wir übernehmen die vollständige Export- und Importzollabwicklung. Je nach Sendung klären wir die Waren direkt an der Grenze oder konsolidieren Exporte in großen Mengen für den Transit. Ihre Kunden erhalten ihre Pakete immer DDP (Delivery Duty Paid). Wir minimieren aktiv Zölle durch die wettbewerbsfähigste verfügbare Zolllösung.
Back
Verbraucher in der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und Norwegen erwarten eine zollfreie Lieferung.
Wir bieten Ihren Kunden ein nahtloses lokales Liefererlebnis, während Ihr Team von vollständig digitalen, unkomplizierten Zollabwicklungsprozessen profitiert.
Ihre Kunden senden ihre Retouren an unser lokales Hub. Wir öffnen und prüfen jedes Paket bei Ankunft. Die Daten stehen Ihnen sofort zur Verfügung, sodass Sie Rückerstattungen bearbeiten können, während sich das Paket noch in der CH, UK oder NO befindet. Bereits gezahlte Zölle auf die ursprüngliche Sendung werden zurückgefordert. Wir versenden die konsolidierten Retouren zurück an Ihr Lager.
BackKunden in der Schweiz, UK und Norwegen erwarten verzollte Lieferungen. Die Zollkomplexität dahinter sollte Ihr Business nicht ausbremsen.
Wir sorgen für ein nahtloses, lokales Liefererlebnis für Ihre Kunden – und vollständig digitale, reibungslose Zollprozesse für Ihr Team.
basierend auf digitalen und nahtlosen Datenflüssen.
dank langjähriger Expertise.
die Ihren Kunden das Gefühl gibt,
lokal bestellt zu haben.
Jeder Last-Mile-Carrier arbeitet mit einem anderen Label, anderen Tracking-Events und anderen Reklamationsportalen.
Wir vereinheitlichen 100+ lokale Last-Mile-Carrier und lassen sie wie einen einzigen wirken.
Mit standardisierten Trackingdaten behalten Sie jeden Carrier und Logistikdienstleister im Blick. Versandprobleme erkennen und beheben Sie, bevor sie Ihre Kunden erreichen – oder Ihre Plattformumsätze gefährden.
Analytics
Datenanalysen zu Ihren Versand- und Lagerdienstleistern.
Labels
Eine einzige API für alle Last-Mile-Carrier-Labels.
PUDO Locator
Datenbasierte Lösungen für Abholpunktstationen in allen Ländern.
End-to-end Tracking
Standatisierte Tracking-Daten für alle Carrier.
Return Portal
Ein Retourenportal für alle Ihre Shops und Carrier.
Claims & Liability
Halbautomatische Reklamationen für alle Ihre internationalen Pakete.
KI-gestütztes Reklamationsmanagement – wir holen Ihr Geld für verlorene, beschädigte und verspätete Pakete zurück.
AiME liest, klassifiziert und stellt Reklamationen mit der gleichen Präzision wie Ihr bester Mitarbeiter – zu einem Bruchteil der Kosten.
„Durch claim.me hat TQG die Auswirkungen von Lieferproblemen reduziert und gleichzeitig die operative Effizienz gesteigert – mit 85 % weniger manuellem Aufwand, sodass sich das Team auf das Wesentliche konzentrieren kann: unsere Community versorgen.“
Aygül Humphrey
Team Lead Customer Support
International bei ESN
80%+ weniger Zeitaufwand
für Reklamationen
Keine Rückerstattung mehr verpassen
Wir bereiten Fristen und fehlende Dokumente übersichtlicht auf
Unsere API verbindet sich direkt mit Ihrer Plattform.
Sendungsdaten, Rechnungsbelege und Reklamationsdetails mühelos übermitteln.
claim.me erledigt den Rest.
